Política de Privacidade

Versão: PP-2026-06-28 | Última atualização: 28/06/2026

Esta Política de Privacidade explica como a EcoFrota recolhe, utiliza, conserva e protege dados pessoais tratados através do website, formulários, autenticação, gestão de conta e interação com anúncios e contactos.

1. Responsável pelo tratamento

A operação do website EcoFrota é assegurada pela entidade gestora da plataforma, contactável através de geral@ecofrota.pt. A denominação social, sede, NIPC e outros elementos de identificação legal aplicáveis devem manter-se atualizados e permanentemente acessíveis no website antes do lançamento comercial.

2. Dados pessoais tratados

Dados de identificação e contacto, como nome, email, telefone, empresa e NIF, quando fornecidos pelo utilizador.
Dados de conta e autenticação necessários para registo, login, recuperação de acesso e segurança.
Dados associados a anúncios, documentos, imagens e comunicações submetidas na plataforma.
Dados de pedidos de contacto, visitas, retoma, financiamento ou mensagens enviados a anunciantes através do marketplace.
Dados técnicos e de segurança, incluindo registos de sessão, logs do servidor e registos de consentimento de cookies.

3. Finalidades

Criar e gerir contas de utilizador.
Disponibilizar funcionalidades do website e áreas reservadas.
Prevenir fraude, abuso, acessos indevidos e incidentes de segurança.
Responder a pedidos, suporte e contactos enviados pelo utilizador.
Disponibilizar ao anunciante os pedidos relativos ao respetivo anúncio e apoiar a prevenção de fraude ou abuso no marketplace.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prova.

4. Fundamentos de licitude

Os tratamentos podem basear-se na execução de diligências pré-contratuais e contratuais, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo de segurança e operação da plataforma e, quando aplicável, no consentimento do titular para finalidades específicas, como categorias opcionais de cookies.

5. Conservação

Os dados são conservados pelo período necessário à prestação do serviço, segurança, suporte, cumprimento legal e defesa de direitos. Em regra operacional da conta, perfis sem atividade durante 365 dias podem entrar em aviso de eliminação/anonymização, com primeiro aviso por email e aviso final antes da data agendada, salvo necessidade de retenção por obrigação legal, faturação, segurança, prevenção de fraude ou defesa de direitos. Os registos de consentimento e de aceitação documental podem ser mantidos para prova de conformidade.

6. Partilha e subcontratantes

Os dados podem ser tratados por prestadores que suportem alojamento, segurança, manutenção técnica e operação do website, sempre limitados ao necessário e com deveres adequados de confidencialidade e proteção. Quando um utilizador contacta um anúncio, os dados indicados no pedido são disponibilizados ao respetivo anunciante para responder ao contacto; anunciante e EcoFrota podem ter responsabilidades próprias pelo tratamento subsequente. Os dados publicamente inseridos num anúncio podem ser consultados por visitantes da plataforma. A publicidade Google AdSense, quando ativada, só é carregada após a escolha de cookies de Marketing e pode envolver tratamento por entidades Google segundo as respetivas condições aplicáveis.

7. Direitos dos titulares

Acesso, retificação e atualização de dados.
Apagamento, limitação ou oposição, nos termos legais.
Portabilidade, quando aplicável.
Retirada de consentimento para tratamentos que dele dependam.
Apresentação de reclamação junto da autoridade de controlo competente, em Portugal a CNPD.

8. Segurança

A EcoFrota adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, utilização abusiva, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Cookies

As regras específicas sobre cookies, categorias, durações, terceiros e gestão de consentimento estão descritas na Política de Cookies.

10. Contacto para privacidade

Para pedidos relacionados com privacidade, direitos do titular ou proteção de dados, contacte geral@ecofrota.pt. Os pedidos devem receber resposta dentro do prazo legal aplicável, normalmente um mês, salvo prorrogação legalmente justificada.